4CB Ballonvaarten
Algemene Voorwaarden
4CB ballonvaarten VOF, gevestigd te Duiven, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Arnhem onder nummer 592.72.295.
Artikel 1: Algemeen
- Deze voorwaarden gelden voor alle ballonvaarten van 4CB Ballonvaarten VOF. Afwijkingen op onze voorwaarden zijn alleen geldig als ze schriftelijk zijn vastgelegd.
Artikel 2: Offertes en Prijzen
- Offertes zijn 14 dagen geldig en vrijblijvend.
- Mondelinge toezeggingen zijn pas bindend na schriftelijke bevestiging.
- De klant ontvangt na bestelling een factuur met bevestiging van de geboekte ballonvaart, of een ticketcode met uitgiftedatum.
- Met de ticketcode reserveer je een ballonvaart. Eventuele betalingsverschillen worden bij reservering aangegeven en verrekend via de gekozen betaalmethode.
- Zonder reservering kan de factuur binnen 14 dagen kosteloos worden geannuleerd via telefoon of e-mail. Na deze periode geldt een betalingsverplichting.
- Bij een reservering op een van onze geplande ballonvaarten is annuleren mogelijk volgens deze voorwaarden.
- Onze tickets zijn 5 jaar geldig; na deze termijn vervalt het recht op een ballonvaart.
- Ballonvaarten worden alleen uitgevoerd na (aan)betaling.
- Indien de kostprijs stijgt, kan 4CB Ballonvaarten VOF deze doorberekenen of de opdracht annuleren.
- Prijzen zijn inclusief 9% btw, tenzij anders vermeld.
Artikel 3: Betalingen
- Betaling gebeurt vooraf aan de ballonvaart, maar uiterlijk 14 dagen na factuurdatum.
- Bij niet-tijdige betaling kan de overeenkomst worden ontbonden.
- Betaalde bedragen worden niet gerestitueerd.
- De kosten voor een opstijgvergunning zijn inbegrepen in onze prijzen. Indien deze hoger uitvallen dan €75, kunnen wij het extra bedrag doorbelasten.
Artikel 4: Annuleringen en Wijzigingen
- Bij annulering binnen 72 uur voor de ballonvaart komen de tickets te vervallen zonder recht op restitutie.
- Tot 72 uur voor de ballonvaart kan de reservering worden gewijzigd. Voor wijzigingen rekenen wij max. €50 administratiekosten, afhankelijk van de reeds gemaakte kosten.
- Niet tijdig verschijnen voor de ballonvaart betekent verlies van ticket zonder restitutie.
- Bij slechte weersomstandigheden of overmacht plannen we in overleg een nieuwe datum.
- De data en opstaplocaties van onze geplande ballonvaarten zijn te vinden op onze website of telefonisch op te vragen (0316 – 845 321).
Artikel 5: Persoonlijke veiligheid
- Zwangere vrouwen kunnen niet deelnemen aan onze ballonvaarten. Ballonvaren is een buitenactiviteit waarbij we niet alle omstandigheden onder controle hebben. We adviseren om de ballonvaart uit te stellen tot na de bevalling. Tickets verlengen we uiteraard in dit geval kosteloos.
- Indien een passagier afwijkt van het standaardgewicht (80 kg voor vrouwen en 95 kg voor mannen), dient het werkelijke gewicht bij de reservering per e-mail of via de 4CB_App te worden doorgegeven. Een correcte gewichtsopgave is noodzakelijk voor een veilige belading van de ballon en de veiligheid van alle passagiers. Indien hierdoor een grotere ballon of een aangepaste groepsindeling noodzakelijk is, kan een toeslag van toepassing zijn. Deze wordt altijd vooraf met de passagier besproken.
- Niet melden van zwangerschap, afwijkingen op het standaardgewicht of beperkte fysieke gesteldheid kan leiden tot weigering van deelname aan de ballonvaart en aan verlies van ticket(s) zonder restitutie.
- Deelname aan de ballonvaart onder invloed van drugs, alcohol of andere verdovende middelen is niet toegestaan.
- Het is niet toegestaan om (huis)dieren mee te nemen tijdens de ballonvaart.
- Deelname is op eigen risico en kan lichte verwondingen of schade aan eigendommen met zich meebrengen.
- Instructies van de ballonvaarder en bemanning moeten altijd worden opgevolgd.
- Om de veiligheid tijdens de ballonvaart te waarborgen, behoudt de ballonvaarder te allen tijde het recht om passagiers te weigeren zonder recht op vergoeding van gemaakte kosten.
Artikel 6: Aansprakelijkheid en verzekeringsdekking
- Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door niet-nakoming van de verplichtingen, tenzij sprake is van opzet of grove schuld.
- Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag.
- De wettelijke aansprakelijkheid tegenover derden en passagiers is verzekerd volgens de geldende limieten. De verzekerde limiet zal nooit lager zijn dan de minimaal vereiste dekking volgens Verordening (EG) nr. 785/2004
Artikel 7: Uitvoering van de Overeenkomst
- De uitvoering van de ballonvaart wordt bepaald door 4CB Ballonvaarten in overleg met de ballonvaarder en bemanning, waarbij veiligheid en weersomstandigheden leidend zijn.
- De ballonvaart kan op het laatste moment worden uitgesteld of geannuleerd als de omstandigheden niet veilig zijn.
- De klant moet op tijd aanwezig zijn en op verzoek een betalingsbewijs kunnen tonen.
- De duur en omvang van de ballonvaart zijn bij benadering en afhankelijk van de (weers-)omstandigheden.
Artikel 8: Klachten
- Klachten kunnen schriftelijk (per e-mail) of telefonisch worden gemeld (0318 – 845 321).
- Als een klacht niet naar tevredenheid is afgehandeld, kan deze schriftelijk worden voorgelegd aan de KNVvL, afdeling Ballonvaren, die als bemiddelaar zal optreden.
- Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
Artikel 9: Overige Bepalingen
- Als een bepaling nietig is, blijven de overige bepalingen geldig.
- 4CB Ballonvaarten VOF behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen of aan te passen, zonder de klant daarover te informeren. Onze voorwaarden worden jaarlijks herzien.
4CB ballonvaarten VOF 2026 v2
